«Las Reglas No Son para los Buenos Tiempos, Son para los Momentos Difíciles»
Cómo una lección incómoda me recordó por qué nunca hay que negociar con nuestros propios principios, ni siquiera en tiempos de guerra.
Hay personas que cuando pasan una situación negativa, toman alcohol. Otros fuman. Muchísimos comen. Los artistas pintan, cantan, crean. Los más inteligentes corren.
Yo, en mi caso, me siento y escribo.
Hoy pasé por una situación que no tenía hace muchos años. Me remontó a mis comienzos como asesor y empresa de marketing.
Es sabido que en Israel estamos en guerra desde fines desde el 2023 y ahora empezamos una nueva guerra que, B”H, estamos ganando, pero no sabemos cuánto tiempo puede durar.
Y como es el mundo del marketing, muchísimos de nuestros clientes pidieron congelar sus cuentas hasta que se aclare la situación y reabra el comercio regular.
Este lunes se presentó una oportunidad sumamente atractiva: hacernos cargo de la comunicación de una institución con la que concuerdo en mensaje y valores.
Aceptamos la propuesta económica muy por debajo de las tarifas que solemos manejar, para aprovechar mi tiempo y el de mi entregado equipo.
Y nos ponemos a trabajar: hacer auditorías, generar estrategias, hacer reuniones y trabajar en horas no convencionales.
Como fue todo muy espontáneo, gran parte de estas acciones no fueron planificadas e interfirieron en la rutina de la familia, la casa mía y de todo el equipo…
Hoy a las 13:37 de Israel mando un mensaje para consultar sobre unas preguntas que no fueron respondidas.
Y me responden que al final eligieron a otro proveedor…
Antes que nada: *todo es para bien. Todo es *Min Hashamayim*.
Pero ¿qué pasó acá?
Rompí mis propias reglas.
No respeté la forma de trabajo que tardé años en construir, aplicar, y luego enseñar y asesorar.
Empezamos a trabajar sin tener un contrato firmado.
Presentamos materiales y estrategias sin haber recibido un pago previo.
Aceptamos el compromiso de generar y desarrollar conceptos en un tiempo corto.
Y descuidamos nuestra rutina y estructura laboral.
Podemos echar culpas, podemos decir que el cliente no jugó limpio, podemos decir que nos hizo trabajar gratis, podemos criticar muchas cosas.
Pero la realidad es que el cliente no tiene la culpa. Son cosas que pasan. La gente busca su beneficio.
Negocios son negocios.
Pero si hay un culpable, soy yo.
Por no trabajar de forma ordenada y no cumplir con las normas básicas que yo mismo me impuse.
¿Qué aprendemos de acá?
Que si tenemos reglas, son para cumplirlas.
No importa si transitamos un momento de debilidad, si estamos cansados.
Hay cosas que no se negocian: se firman contratos, el trabajo se cobra en su totalidad por anticipado o al menos una gran parte.
En las fuentes puedo encontrar, pilares para saber como reaccionar.
Como enseñan nuestros sabios en Pirkei Avot:
«אֵיזֶהוּ גִּבּוֹר? הַכּוֹבֵשׁ אֶת יִצְרוֹ»
«¿Quién es fuerte? Aquel que domina su inclinación.» (Pirkei Avot 4:1)
Y como enseñó Rabí Najman de Breslov, con una simpleza poderosa:
«אין ייאוש בעולם כלל»
«No existe la desesperación en el mundo en absoluto.»
Este episodio me dolió.
Pero me fortaleció.
Me recordó que las reglas no son para cuando todo está bien.
Son para cuando todo tiembla.
MBA Federico Pipman
