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40 FRASES FAMOSAS PARA CLIENTES SATISFECHOS

Siempre escuchamos “El cliente siempre tiene la razón”, no es la única frase para lograr clientes satisfechos, en este artículo compartiré contigo 40 frases famosas para clientes, frases que te ayudarán a fidelizar clientes y a saber cuáles son sus necesidades.

Si eres un emprendedor es importante aprender cuál es el lugar de tu consumidor dentro de la empresa y estas frases famosas para clientes te pueden dar las claves.

FRASES FAMOSAS PARA CLIENTES.

Concretar un venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital.  Stan Rapp.

No basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados.  Philip Kotler.

Intenta que tus clientes te busquen por bueno y no por barato.

No es el empleador quien paga el salario. Él solo maneja el dinero. Es el cliente quien paga los salarios.  Henry Ford.

Tus clientes más infelices son tu mayor fuente de aprendizaje.  Bill Gates.

Un error bien atendido es la mejor oportunidad para fidelizar a cualquier cliente.  Jurgen Klariç.

Una regla simple y potente: Siempre hay que ofrecer más de lo que el cliente espera.  Nelson Boswell.

No te enfoques en tus competidores. Enfócate en tus clientes.  Scott Cook.

Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de negocio.  Michael Leboeuf.

La percepción de tus clientes es tu realidad.  Kate Zabriskie.

Crea un cliente no una venta.  Katherine Barchetti.

Tus clientes no compran tu producto o servicio. Compran la emoción que les hace sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca.  Kai Fabella.

Tus mejores futuros clientes, son tus clientes actuales.

Sea cual sea tu negocio, habla con tus clientes y dales lo que quieren.  Robert Bowman.

De una u otra manera todos somos clientes y merecemos un buen servicio.

Los clientes compran por sus razones, no por las tuyas.  Orvel Ray Wilson.

La meta del marketing es conocer y entender al cliente tan bien, que el producto o servicio se venda solo.  Peter Ducker.

Si construyes una gran experiencia, los clientes lo recomendaran a otros, el boca a boca es muy poderoso.  Jeff Bezos.

Debemos buscar en la mente del cliente no dentro del producto.  Al Ries y Jack Trout.

Los medios sociales cambiaron el marketing. Ya no se trata de lo que dices a tus clientes, sino de lo que ellos le dicen a los otros.  George Farris.

Conversar con los clientes aumentará las ventas, incluso si nunca se menciona el producto o servicio.  George Farris.

No es trabajo de tus clientes recordarte. Es tu obligación y responsabilidad asegurarte de que no tengan tiempo de olvidarte.  Patricia Fripp.

La función de la empresa es crear clientes.  Peter Ducker.

Hacer siempre lo que quieren tus clientes es un gran error.  Michael E. Porter.

Convierte a tu cliente en el héroe de tu historia.  Ann Handley.

La mejor forma de vender algo: No venda nada. Gánese la confianza y el respeto de aquellos que podrían comprar.  Rand Fishkin.

Tienes influencia cuando la gente nota tu ausencia, más que la presencia de los demás.  N. Taleb.

Los malos clientes se pierden por precio, los buenos clientes se pierden por un mal servicio.  David Gómez.

No reduzcas tu valor sólo porque alguien más no puede pagarlo.

Nuestro jefe de social media es el cliente.  McDonald’s.

La mejor publicidad es la que nos hacen los clientes satisfechos.  Philip Kotler.

Convierte a los extraños en tus amigos… Convierte a los amigos en clientes… Convierte a los clientes en vendedores.  Seth Godin.

Los vendedores exitosos se preocupan primero por el cliente y después por el producto.  Philip Kotler.

A tus clientes no les importa cuánto sabes, hasta que se dan cuenta de cuánto te importan.  Damon Richards.

La mejor forma de retener clientes es analizar constantemente cómo darles más por menos.  Philip Kotler.

Conoce lo que quieren tus clientes y lo que tu empresa sabe hacer mejor. Céntrate en el punto donde se encuentran.  Kevin Stirtz.

Haz que tu producto sea más fácil de comprar que el de tus competidores, o verás como tus clientes se lo compran a ellos, no a ti.  Mark Cuban.

Todo gran negocio se construye en base a la amistad.  JC Penney.

Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aporten soluciones cuando tienen algún problema.  Donald Porter, British Airways.

Los más importante es predecir hacia dónde van los clientes y pararse en frente de ellos.  Philip Kotler.

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“He cambiado, lo prometo”: la trampa disfrazada en el mundo emprendedor

“He cambiado, lo prometo”: la trampa disfrazada en el mundo emprendedor La metáfora de la ratonera y el ratón En la ilustración vemos a una ratonera que, con flores en mano, le promete a un ratón: “He cambiado, lo prometo”. La escena es tierna y absurda al mismo tiempo, porque todos sabemos que, aunque la ratonera se disfrace de romántica, su naturaleza sigue siendo la misma: una trampa. En el mundo de los negocios y del emprendimiento, esta metáfora es más real de lo que parece. Muchas veces nos cruzamos con oportunidades que parecen atractivas, personas que llegan con sonrisas y promesas, o propuestas que suenan demasiado buenas para ser verdad. Trampas disfrazadas de oportunidades La enseñanza es clara: no todas las flores son sinceras, y no todas las promesas significan un cambio real. El peligro de la ingenuidad emprendedora Cuando uno empieza un proyecto, es común ilusionarse con cada puerta que se abre. El entusiasmo puede volvernos ingenuos, como el ratón que mira con ternura el ramo de flores sin recordar que enfrente está la ratonera.Pero en los negocios, la ingenuidad se paga caro. Una lección aprendida con varios clientes Yo mismo, como emprendedor y asesor, me crucé más de una vez con clientes que llegaban con discursos encantadores y promesas de oro. Me decían: “La próxima semana te pago”, “Con este proyecto vas a crecer muchísimo”, o “Yo te recomiendo a todos mis contactos”.Las flores eran hermosas, pero detrás había ratoneras: proyectos que nunca se cobraron, horas de trabajo desperdiciadas, energías drenadas. No fue una vez, fueron varias. Y aprendí que confiar ciegamente es regalarle tu tiempo y tu paz a quien no lo merece. El sexto sentido que me salva Tengo que confesar algo: muchas veces fue mi esposa Jani la que, con su sexto sentido, me advirtió que algo no olía bien. Cuando la escuché, me salvé de caer en una ratonera. Pero cuando no le hice caso… terminé atrapado. Esa es otra gran lección: rodearse de personas que ven lo que uno, por entusiasmo, a veces no quiere ver. Cómo protegerte de las “ratoneras” en los negocios La otra cara de la metáfora Y también vale mirarnos al espejo: como emprendedores, ¿cuántas veces prometemos que “esta vez haremos todo distinto” y seguimos cayendo en los mismos errores? Postergamos la contabilidad, improvisamos estrategias, aceptamos clientes tóxicos o no ponemos límites.La ratonera no siempre está afuera; a veces somos nosotros mismos los que debemos cambiar de verdad. “La verdad detrás de las flores” Las flores son lindas, pero los hechos son los que huelen a verdad. Un emprendedor épico no se enamora de promesas, se compromete con realidades. “Ahora te toca a vos” El camino emprendedor está lleno de flores y trampas. La clave está en distinguir cuándo las flores son auténticas y cuándo son parte de un disfraz. La confianza es fundamental, pero la ingenuidad es peligrosa.No olvides: una ratonera con flores sigue siendo una ratonera. 👉 Ahora te pregunto: ¿Qué ratoneras disfrazadas de flores has encontrado en tu camino emprendedor? ¿Cómo aprendiste a detectarlas? ✍️ MBA Federico PipmanCEO de Mamá Mía 360 | Asesor de negocios y coach motivacional

Branding

EMBAJADOR DE MARCA

Los embajadores de marca son los mejores aliados de las empresas para promocionar sus productos y fortalecer la estrategia de branding. Te explicamos qué significa ser embajador de una marca.  Embajador de marca En un mercado cada vez más saturado en el que los consumidores están expuestos a una gran cantidad de mensajes publicitarios, no es fácil conseguir que una marca destaque. Limitarse a promocionar los beneficios de los productos no basta, las marcas deben ser capaces de comunicar sus valores y conectar emocionalmente con su público objetivo. Esa es precisamente la misión del embajador de marca. ¿Qué significa ser embajador de una marca? El embajador de marca es una persona que representa la imagen de la organización ante su público objetivo. Encarna la identidad corporativa, se identifica con sus valores y se encarga de atraer a clientes potenciales generalmente compartiendo sus experiencias con los productos y/o servicios de la empresa. Los embajadores de marca realizan diferentes acciones promocionales offline y online. Pueden convertirse en una de las voces del blog corporativo, acudir a los eventos patrocinados u organizados por la marca, grabar spots publicitarios o alimentar el interés por la marca a través de publicaciones en sus redes sociales. La importancia del embajador de marca en el marketing El impacto positivo de las acciones de los embajadores de marca suele aumentar la popularidad de la empresa y, como resultado, se produce un incremento de las ventas. ¿Cómo ser embajador de una marca? Para ser embajador de una marca hay que cumplir ciertos requisitos. Ante todo, la persona debe tener una buena reputación dentro y fuera de Internet. También debe identificarse y proyectar los valores de la marca. Generalmente se busca a personas proactivas y extrovertidas con una gran capacidad de comunicación con el público objetivo. Eso significa que para ser embajador de una marca hay que cuidar mucho la imagen y ser auténtico.  Mantenerse activos en las redes sociales y conseguir una buena base de seguidores fieles es un buen comienzo. De hecho, muchas marcas están apostando por micro-influencers en nichos de mercado específicos que tengan una gran credibilidad y una conexión fuerte con su público. Existen plataformas, como Scrunch, especializadas en poner en contacto a los influencers con las marcas. Por supuesto, tener conocimientos de marketing también allana el camino para ser embajador de una marca.

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