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י״א בכסלו ה׳תשפ״ה (12/12/2024)
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Marketing online: estrategia 360º

No hay mejor forma de comenzar este post que definiendo lo que significa la estrategia 360 grados, aplicada al marketing.

El marketing 360 grados es una ambiciosa estrategia global de comunicación dirigida a los clientes o consumidores que consiste en trabajar en círculo. Consiste en la integración de todos los medios que están al alcance del target.

El objetivo del marketing 360 es llegar a través de todos los medios posibles al público objetivo deseado.

Si bien, esta es una definición muy amplia, ya que  implica cualquier tipo de acción de marketing. En este caso, vamos a hacer referencia al marketing digital, y la estrategia 360 aplicada al mismo.

La facilidad de acceso que brinda Internet ofrece la ventaja de poder resolver situaciones en cuestión de minutos: actualizar información, lanzar campañas y medir su efectividad, planificar estrategias, interactuar con usuarios, etc…

En la actualidad es indispensable para cualquier negocio o compañía tener presencia en Internet. Llegados a este punto, no son ninguna novedad para los pequeños empresarios o los `CEOs´ de grandes multinacionales términos como SEO, SEM, posicionamiento en buscadores, video marketing, branding, etc.

En Mamá Mía 360, nos enfrentamos constantemente a la misma pregunta, ¿qué estrategia se debe implementar en una empresa para mejorar la presencia online?

Desde la seguridad que otorga la experiencia, podemos afirmar que, lo ideal y más efectivo, es desarrollar una estrategia que permita tener una presencia global. Para ello es necesario integrar en una misma solución los principios de estrategia, marketing y tecnología digital para impulsar a una mejor acogida y presencia de la marca o negocio en el mercado.

Para entender mejor la estrategia 360 aplicada al marketing digital, es necesario comprender que los medios que actualmente tenemos a nuestro alcance se complementan, no se sustituyen.

La estrategia 360 pretende combinar en un solo plan de acción todas aquellas opciones que nos hagan llegar hasta los usuarios y nuestro público objetivo.

Cada acción de marketing online, puedes ser muy efectiva por sí misma, nadie duda de la efectividad de un buen SEO, de una campaña bien optimizada de AdWords o incluso de una estrategia de vídeo marketing. Sin embargo, implementar una estrategia 360 de marketing online para nuestra marca, contribuirá a expandir la visibilidad de la misma y aumentará las probabilidades de obtener un buen ROI.

La estrategia 360 está formada por distintos servicios y acciones de marketing que forman un círculo perfecto. Comenzando por un buen diseño o rediseño de la identidad corporativa, una web optimizada para buscadores (SEO), campañas de PPC, campañas de social media bien segmentadas, Community Management, una buena estructura de marketing de contenidos, videomarketing buscando el posicionamiento tanto en Google como en YouTube, emailing…

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Branding

EMBAJADOR DE MARCA

Los embajadores de marca son los mejores aliados de las empresas para promocionar sus productos y fortalecer la estrategia de branding. Te explicamos qué significa ser embajador de una marca.  Embajador de marca En un mercado cada vez más saturado en el que los consumidores están expuestos a una gran cantidad de mensajes publicitarios, no es fácil conseguir que una marca destaque. Limitarse a promocionar los beneficios de los productos no basta, las marcas deben ser capaces de comunicar sus valores y conectar emocionalmente con su público objetivo. Esa es precisamente la misión del embajador de marca. ¿Qué significa ser embajador de una marca? El embajador de marca es una persona que representa la imagen de la organización ante su público objetivo. Encarna la identidad corporativa, se identifica con sus valores y se encarga de atraer a clientes potenciales generalmente compartiendo sus experiencias con los productos y/o servicios de la empresa. Los embajadores de marca realizan diferentes acciones promocionales offline y online. Pueden convertirse en una de las voces del blog corporativo, acudir a los eventos patrocinados u organizados por la marca, grabar spots publicitarios o alimentar el interés por la marca a través de publicaciones en sus redes sociales. La importancia del embajador de marca en el marketing El impacto positivo de las acciones de los embajadores de marca suele aumentar la popularidad de la empresa y, como resultado, se produce un incremento de las ventas. ¿Cómo ser embajador de una marca? Para ser embajador de una marca hay que cumplir ciertos requisitos. Ante todo, la persona debe tener una buena reputación dentro y fuera de Internet. También debe identificarse y proyectar los valores de la marca. Generalmente se busca a personas proactivas y extrovertidas con una gran capacidad de comunicación con el público objetivo. Eso significa que para ser embajador de una marca hay que cuidar mucho la imagen y ser auténtico.  Mantenerse activos en las redes sociales y conseguir una buena base de seguidores fieles es un buen comienzo. De hecho, muchas marcas están apostando por micro-influencers en nichos de mercado específicos que tengan una gran credibilidad y una conexión fuerte con su público. Existen plataformas, como Scrunch, especializadas en poner en contacto a los influencers con las marcas. Por supuesto, tener conocimientos de marketing también allana el camino para ser embajador de una marca.

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